Claire - KI-basierten Fertigungsassistenten

OSPHIM stellt mit Claire einen KI-basierten Fertigungsassistenten für die kunststoffverarbeitende Industrie vor. Als neues Feature der OSPHIM-Plattform ermöglicht Claire Mitarbeitenden, Produktionsdaten und vorhandenes Fertigungswissen über natürliche Sprache abzufragen. So lassen sich unter anderem Maschinenstillstände analysieren, wiederkehrende Prozessprobleme erkennen, Produktionsläufe vergleichen oder geeignete Maschinen für ein Werkzeug identifizieren. Claire verbindet aktuelle Prozessdaten mit dokumentiertem Produktionswissen und unterstützt Mitarbeitende damit bei Analyse, Troubleshooting und Produktionsplanung. Der KI-Chatbot ist bereits bei Kunden im Einsatz und ab sofort für alle Kunden der OSPHIM-Plattform verfügbar.

Im Produktionsalltag verteilt sich relevantes Wissen häufig auf unterschiedliche Quellen: aktuelle Maschinendaten, Prozessverläufe, Schichtprotokolle, dokumentierte Anomalien oder das Erfahrungswissen von Fachkräften. Gerade bei Störungen, Prozessabweichungen oder in der Produktionsvorbereitung müssen Mitarbeitende diese Informationen häufig erst aus verschiedenen Systemen zusammentragen und einordnen.

Claire schafft einen direkten Zugang zu diesem Wissen. Der KI-Chatbot greift auf die innerhalb der OSPHIM-Plattform verfügbaren Daten und Wissensbestände zu und führt relevante Informationen zusammen. Statt sich mühsam durch Protokolle oder Dokumentationen, Datenreihen und manuelle Auswertungen zu arbeiten, können Mitarbeitende ihre Frage direkt formulieren und die Analyse über Rückfragen weiter vertiefen. Der dialogbasierte Wissensabruf erleichtert damit den Zugriff auf Produktionsinformationen und unterstützt eine einheitlichere digitale Dokumentation. So lässt sich der Zeitaufwand für Informationssuche und Dokumentation in bestimmten Anwendungsfällen um bis zu 80 Prozent reduzieren.

So lässt sich beispielsweise klären, warum eine Maschine stillsteht, ob eine ähnliche Prozessabweichung bereits früher aufgetreten ist oder welche Produktionsprobleme sich in den vergangenen Tagen oder Wochen gehäuft haben. Claire kann zudem Produktionsläufe zusammenfassen und dabei etwa aufzeigen, welche Maschine besonders lange verfügbar war, welcher Prozess besonders stabil lief oder wo sich Verbesserungspotenziale abzeichnen. Auch in der Produktionsplanung unterstützt Claire. Mitarbeitende können beispielsweise fragen, auf welchen Maschinen ein bestimmtes Werkzeug eingesetzt werden kann und welche technischen Voraussetzungen dabei zu berücksichtigen sind. Damit wird vorhandenes Maschinen-, Werkzeug- und Prozesswissen direkt für die Produktionsvorbereitung nutzbar. Das Rüsten von Werkzeugen mit komplexer Peripherie oder Automation wird durch Claire begleitet und Fehler reduziert.

„Mit Claire schaffen wir einen direkten Zugang zum Wissen in der Produktion. Mitarbeitende müssen nicht wissen, in welchem System oder in welcher Dokumentation eine Information liegt, sondern können ihre Frage einfach direkt an Claire stellen“, sagt Dr. Louisa Desel, CEO der OSPHIM GmbH. „Gerade bei Störungen und Prozessabweichungen hilft das, Zusammenhänge schneller zu erkennen. Gleichzeitig sehen wir großes Potenzial für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen.

Neben betriebsspezifischen Daten kann Claire Mitarbeitende auch bei grundlegenden kunststofftechnischen Fragestellungen unterstützen. So lassen sich beispielsweise mögliche Ursachen und Handlungsoptionen für typische Fehlerbilder im Spritzguss diskutieren, etwa wenn Einfallstellen, Gratbildung oder andere Qualitätsabweichungen auftreten und bestimmte Einflussgrößen wie das Werkzeug nicht mehr verändert werden können.

Claire wurde damit nicht nur als Suchfunktion für Produktionsdaten entwickelt, sondern als digitaler, agentischer Fertigungsassistent, der unterschiedliche Informationsquellen und Wissensbestände in einem dialogbasierten Zugang zusammenführt. Die Bedienung erfolgt vollständig über natürliche Sprache. Spezifische Suchbefehle oder Kenntnisse über die Struktur einzelner Systeme sind nicht erforderlich.